«Норникель» оптимизирует работу с программным обеспечением

«Норникель» последовательно реализует программу повышения операционной эффективности, в том числе активно внедряя инновационные технологии. В частности, «Норникель» работает над оптимизацией процесса управления программными активами, а также организацией эффективного контроля над использованием ПО. Недавно «Норникель» внедрил специальную программу управления ПО – Software Asset Management (SAM). Технология российского производителя – ГК Softline – решает сразу три ключевые задачи.

Во-первых, SAM определяет набор программ на каждом рабочем компьютере и в каждом филиале. Это сокращает траты на сервисы, за которые компания платит правообладателю, но не использует. Во-вторых, программа отслеживает все сроки лицензий и вовремя продлевает их, контролируя их юридическую точность и предотвращая непредвиденные задержки. Наконец, самое главное – SAM автоматически собирает данные в режиме реального времени благодаря умному решению iTMan. А также обобщает и классифицирует их в удобном формате в библиотеке ПО.

Технология SAM способна обеспечить существенную экономию средств, выделяемых на приобретение и использование ПО, уже в первый год применения. ИТ-решение позволяет максимально эффективно эксплуатировать программные продукты и является важнейшим инструментом повышения прозрачности бизнеса и контроля затрат на ИТ.

На первом этапе проекта «Норникель» совместно с экспертами ГК Softline внедрил решение западного поставщика услуг на нескольких производственных площадках. Это дало возможность получать актуальную и оперативную информацию по используемому ПО в онлайн-режиме. Система позволила сравнить использование лицензий с количеством и номенклатурой имеющихся лицензий, подтвердить лицензионное покрытие, определить количество необходимых лицензий с учетом прогноза потребления, выявить установленные, но не используемые программные продукты.

Несмотря на уход в 2022 году иностранного вендора с российского рынка, реализация проекта продолжается. В рамках стратегии по импортозамещению проектная команда «Норникеля» провела большую работу по анализу доступных на российском рынке решений класса SAM. В результате была выбрана платформа BPMSoft, дополненная собственными продуктами ГК Softline – iTMan и сервисом «Подписка на каталог ПО» (библиотека ПО).

«После анализа доступных на рынке продуктов мы остановились на разработке собственного решения с использованием ПО Softline для дискаверинга – iTMan. Это решение собирает данные в режиме реального времени и нормализует их благодаря искусственному интеллекту. За счет интеграции iTMan с сервисом "Подписка на каталог ПО" собранные данные об ИТ-активах идентифицируются, нормализуются и представляются пользователю в удобном и понятном виде. В библиотеку ПО входит наработанная нашей командой база знаний, аналогов которой нет на российском рынке. Она содержит обширный каталог программных продуктов с их классификацией по типам лицензирования, категориям применения и правилам лицензионного использования. И, наконец, платформа BPMSoft обеспечивает визуализацию, настройку и автоматизацию процесса управления программным обеспечением в компании. 

В результате наш заказчик получит уникальный продукт, который позволит производить верификацию и лицензионный аудит, а также эффективно управлять установленным ПО. В наших совместных планах – не только внедрение SAM-системы в филиалах заказчика, но и реализация перехода на новую систему в тех подразделениях компании, где сегодня используется решение от западного вендора», – объяснил Андрей Андрейко, руководитель производства департамента бизнес-консалтинга в ГК Softline.

По итогам этого проекта «Норникель» автоматизирует отдельные подпроцессы управления лицензиями.

«Автоматизация подпроцессов позволит минимизировать временные ресурсы специалистов на ручной аудит ПО. Отчетность по аудиту лицензий в системе будет формироваться в режиме онлайн в различных аналитических разрезах и с возможностью формирования и рассылки отчетов по расписанию. Система позволит нам вести полноценный организационный учет ПО, оптимизировать управление программными активами, минимизировать лицензионные риски, планировать закупки ПО с учетом реального использования. 

Благодаря этому, мы в том числе сможем грамотно управлять лицензионной чистотой новой номенклатуры систем, появляющихся в период импортозамещения. Мы уверены, что соответствие компании лучшим практикам в управлении процессами в части программных активов позволит повысить прозрачность учета и контроля за лицензиями», – добавил Сергей Сидоров, руководитель направления проектов по системам управления бизнес-процессами «Норникеля».