Новые «облака» и лэптопы: в 2022 году расходы на ИТ продолжат расти

Рост расходов на информационные технологии (ИТ) связан с общим улучшением экономического положения: 61% респондентов ожидают роста выручки своих компаний. Оптимистичнее всех смотрят в будущее представители сектора финансовых услуг и обрабатывающей промышленности. Там ждут роста 70% и 72% опрошенных, соответственно. Размер компании тоже имеет значение: рост расходов на ИТ ждут в 45% компаний со штатом менее 500 человек, и в 64% более крупных организаций. 

Больше всего средств будут расходовать на развитие инфраструктуры, связанной с удаленной работой. Без этого будет сложно удержать высококвалифицированных сотрудников: 86% разработчиков, которые планируют менять место работы в следующем году, в первую очередь будут рассматривать предложения, связанные с удаленкой.

Движение по пути цифровой трансформации, начавшееся в связи с переходом на удаленную работу, повлечет за собой рост будущих расходов на технологии.

Традиционно самым значимым фактором, влияющим на расходы компаний в ИТ-сфере, является необходимость модернизации парка вычислительной техники и другого оборудования. Но в следующем году этот фактор отойдет на второе место, а на первое место выйдет необходимость финансирования новых технологических проектов, которые появились из-за перехода на удаленную или гибридную модель работы. Именно информационные технологии позволили предприятиям продолжить работу в условиях пандемийных ограничений. Не удивительно, что более трети ИТ-бюджетов компаний будут расти по причинам, связанным с COVID-19. 

Кроме того, в следующем году в качестве факторов, способствующих росту расходов на ИТ, вновь выступят повышенные требования к безопасности. Переход к удалённой работе повысил требования к безопасности корпоративных сетей, что требует дополнительных трат как на оборудование и его настройку, так и на проведение обучения среди сотрудников. 

Структура расходов также продолжит меняться: революции не произойдет, однако будет наблюдаться ускорение уже сложившихся трендов. Компании продолжат выводить вычислительные мощности из собственных парков в специализированные дата-центры. В результате этого продолжит увеличиваться доля расходов, связанная с «облачными» услугами — с 22% в 2020 году до 26% в 2022. Расходы на программное обеспечение останутся практически без изменений: они составляли 29% в 2020 году и составят 28% в 2022. Переезд в «облако» быстрее идет у крупных компаний. Их доля трат на эти цели в 2022 году достигнет 21% от общего бюджета на ИТ, в то время как среди малого и среднего бизнеса доля расходов на «облачные» услуги составит около 14%.

 Однако расходы на компьютеры и оборудование останутся пока самой большой статьей затрат, несмотря на их снижение с 33% в 2020 году до 30% в 2022. Внутри этой статьи также происходят изменения. Если в 2020 году расходы на настольные компьютеры и лэптопы (ноутбуки) были равны (по 17% бюджета), то к 2022 траты на десктопы сократятся до 14%, а расходы на лэптопы вырастут до 19%. Расходы на серверы продолжат неуклонно снижаться: с 14% в 2020 году до 11% от ИТ-бюджета в 2022.

Структура расходов на ПО также меняется. В 2020 траты на ПО, повышающее производительность труда, достигнут 12%. Расходы на управление базами данных составят 8% против 6% в 2021 году — отчасти этот скачок можно объяснить окончанием срока поддержки SQL Server 2012. Траты на ПО в области виртуализации снизятся с 10% до 8%, что связано с переносом всё большего объема вычислений на «облачную» инфраструктуру.

Компании восстанавливают расходы на новые перспективные технологии, такие как объемная печать или беспроводные стандарты передачи данных нового поколения, которые просели во второй половине 2020 — начале 2021 года. Из-за пандемии основные усилия были перенаправлены на перевод ИТ-ифраструктуры к удаленному или гибридному режиму работы. Однако в 2022 году передовые технологии вновь начнут привлекать к себе внимание. Конкретные технологии, к которым предприятия проявляют интерес, сильно разнятся от отрасли к отрасли. 

3D-печать обладает значительно более высоким текущим и планируемым уровнем внедрения в области образовании (62%) и на производстве (45%), поскольку эта технология открывает возможности для создания прототипов и практического обучения.

Аналогичным образом блокчейн пользуется гораздо большей популярностью в розничной торговле (41%) и в сфере финансовых услуг (45%), где эта технология может обеспечить работу программ лояльности или возможность проведения финансовых операций.

Поскольку финансовая отрасль обладает значительными экономическими ресурсами для проведения экспериментов с новыми технологиями, она входит в число наиболее продвинутых. Ожидаемые темпы внедрения новых технологий в финансовых организациях превышают средние значения для таких технологий как автоматизация разработки ПО, развертывание ИТ-инфраструктуры (83%), виртуальные десктопы (64%), гиперконвергентная инфраструктура (60%), 5G (57%), искусственный интеллект (52%) и бессерверные вычисления (50%).

Фирмы, специализирующиеся на предоставлении ИТ-услуг, также являются ранними пользователями новых технологий. Они находятся далеко впереди по темпам внедрения к 2022 году гигабитного Wi-Fi (76%), контейнеров для запуска ПО на различных «облачных» службах(56%), 5G (55%) и бессерверных вычислений (53%).

Одной из областей, где внедрение технологий продолжало идти прежними темпами, несмотря на пандемию, являются новые решения для обеспечения безопасности. Например, в течение следующих двух лет более 75% организаций планируют внедрить решения для обучения сотрудников и защиты от вирусов-вымогателей, чтобы сберечь в целости и сохранности корпоративные сети, устройства и данные. Аппаратная аутентификация и средства анализа поведения пользователей также будут широко внедряться в 2022 году.